Error
  • JLIB_APPLICATION_ERROR_COMPONENT_NOT_LOADING
  • JLIB_APPLICATION_ERROR_COMPONENT_NOT_LOADING
  • JLIB_APPLICATION_ERROR_COMPONENT_NOT_LOADING
  • JLIB_APPLICATION_ERROR_COMPONENT_NOT_LOADING
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_media, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1
  • Error loading component: com_content, 1

حالت اول 

در مورد سرور های پنهای باند محدود حالت اول شما با پرداخت مبلغ 200 هزار تومان برای سرورهای لینوکس و یا پرداخت 500 هزارتومان برای سرورهای ویندوز به صورت ماهیانه، پشتیبانی از سرور خود را به صورت کامل در اختیار ما می گذارید.

در این حالت

- هر روز از سرور شما نسخه پشتیبان تهیه می کند.

- فایروال و آنتی ویروس شما را پیکربندی و به روز می نماید.

- سیستم عامل شما را به روز نگه می دارد.

- باگهای موردی را برطرف می نماید.

- شما را در هر کاری راهنمایی می نماید و در صورت لزوم خود اقدام می نماید.

- پسوورد سرور شما را بازیابی می کند.

- در صورت حمله به سرور اقدام امنیتی را پیاده سازی می کند.

- در صورت از بین رفتن اطلاعات به دلیل مشکلات سخت افزاری و یا حملات هکری ، اطلاعات شما را بازیابی می نماید.

تعرفه پشتیبانی سرورهای اختصاصی

حالت دوم

در حالت دوم شما به صورت موردی مسائل خود را با ما در میان می گذارید و ما با توچه به میزان نفر ساعتی که تیم پشتیبان بر روی سرور شما کار انجام دهند، از شما هزینه دریافت می کند. مقدار نفر ساعت کار انجامی ، " اعتبار" نامیده می شود و هر اعتبار 100 هزار تومان می باشد.

شما می توانید در هنگام سفارش سرور از قبل مقداری اعتبار خریداری نمایید تا در بروز مشکل سریعا از اعتبار خود استفاده نمایید. در غیر اینصورت در صورت بروز مشکل ، تیم پشتیبان اعتبار مورد نیاز را به شما اعلام می نمایند و فاکتوری در محوطه کاربری شما ایجاد می شود که پس از پرداخت آن پشتیبانی انجام می گیرد.

درخواست های پشتیبانی از طریق پرتال کاربران www.dolathost.com انجام می شود.

راه اندازی مجدد
راه اندازی ( 0 اعتبار)
راه اندازی با رفع ایراد سرور ( 6 اعتبار)
سوالات عمومی
بدون رفع مشکل سرور ( 0 اعتبار)
سوالات ضروری و مهم - فوری ( 6 اعتبار)
مسائل نرم افزاری
با ارتقا سیستم عامل ( 2 اعتبار),پکیج Free BSD ویا نصب پورت ( 2 اعتبار)
نصب نیم سرور ( 2 اعتبار) ( 2 اعتبار)
نصب پکیج های RPM ( 2 اعتبار)
نصب سایر نرم افزارها ( 2 اعتبار)
مسائل مربوط به سرور
نصب مجدد سیستم عامل و فرمت درایو اول ( 3 اعتبار)
نصب مجدد سیستم عامل و فرمت همه درایوها ( 3 اعتبار)
نگهداری اطلاعات هارد دیسک و نصب مجدد سیستم عامل ( 6 اعتبار)
مسائل امنیتی
ریکاوری سرور ( 8 اعتبار)
نصب و تنظیم فایروال ( 4 اعتبار)
امن سازی سیستم عامل ( 8 اعتبار)
غیر فعال کردن فایروال ویندوز ( 2 اعتبار)
بازیابی کلمه عبور لینوکس ( 2 اعتبار)
بررسی امنیت لینوکس ( 4 اعتبار)
بازیابی کلمه عبور ویندوز ( 4 اعتبار)
بررسی امنیت ویندوز ( 8 اعتبار)
مسائل cpanel
مسائل مربوط به ایمیل ( 2 اعتبار)
مسائل عمومی ( 4 اعتبار)
مسائل مربوط به وب سرور ( 2 اعتبار)
فقط سوال در مورد سی پنل ( 0 اعتبار)
مسائل Plesk
فقط سوال در مورد پلسک ( 0 اعتبار)
مسائل مربوط به ایمیل ( 3 اعتبار)
مسائل عمومی ( 4 اعتبار)
مسائل مربوط به وب سرور (2 اعتبار)
سرویس های دیگر
پشتیبان گیری و بازیابی ( 6 اعتبار)
خرابی هارد دیسک و راهنمایی بازیابی ( 6 اعتبار)
کپی سازی اطلاعات ( 6 اعتبار)

سفارش پشتیبانی ماهانه سرور لینوکس

پس از پرداخت یک ماه اول هزینه پشتیبانی، قرارداد مهر و امضاء شده قابل دریافت می باشد.
برای موارد پشتیبانی حالت دوم پس از محاسبه مجموع هزینه از طریق افزایش موجودی هزینه را واریز نمایید، سپس با ما تماس بگیرید.
صورتحساب های پشتیبانی توسط پرتال آنلاین مشتریان شرکت بصورت خودکار صادر و از طریق درگاه بانک ملت قابل پرداخت می باشد.